Q. 可以自带食材和饮料吗？

A. 食材可以自带。我们会为所有住客提供早、晚餐，因此您无需准备早餐与晚餐的食材。

Q. 送可以安排接送吗？

A. 可以。札幌市内可免费接送。此外，北海道以外的客人可免费接送至新千岁机场。

Q. 可以携带宠物入住吗？

A. 当然可以。我们会为您的爱宠备好饮料等。同时帐篷及所配饮料免费。

Q. 非住宿者也可入内吗？

A. 非住宿者不得入内。

Q. 可以吸烟吗？

A. 所有客房均禁烟。吸烟时请前往指定场所或是BAR区。

Q. 何时会收取积累下来的垃圾？

A. 长期入住（4晚及以上）的客人敬请提前联络，工作人员会上门收取处理。
届时请先取出并放置在大门口，感谢您的配合。
住宿3晚以内（含3晚）的客人原则上不提供垃圾收取服务。
如您确有需要，敬请联络。