よくあるご質問

Q. 食材・飲み物の持ち込みは可能でしょうか?

A. 食材の持ち込みはOKです。朝食、夕食はご宿泊のお客様皆様に提供しておりますので、朝食、夕食分の食材は不要です。

Q. 送迎はできますか?

A. はい、承ります。札幌市内までは無料です。また北海道以外のお客様に関しては新千歳空港まで送迎も無料で致します。

Q. ペット同伴できますか?

A. もちろんOKです。飲み物などはこちらでご用意致します。またテントと備え付けの飲み物は無料です。

Q. ご宿泊者以外も中へ入れますか?

A. ご宿泊者以外は立ち入り禁止となります。

Q. タバコは吸えますか?

A. 全室禁煙とさせていただいております。
喫煙を希望される方は、ご指定の場所でお吸い頂くかBARスペースでの喫煙をお願いしております。

Q. 溜まったゴミはどのタイミングで回収されますか?

A. 長期滞在(4泊以上)のお客様はご連絡頂きましたら、スタッフにより回収に参ります。お手数お掛けします、その際は玄関先にお出し頂いて頂ますようお願いしております。
3泊以内の滞在者様の回収は、基本的には行っておりません。
希望が御座いましたら回収に参りますので、ご連絡くださいませ。